Podstawą social media marketingu jest jasno określony cel. Istnieją cztery podstawowe zasady, które sprawiają, że ta forma reklamy jest skuteczna: Cele, Organizacja, Narzędzia i Mierzalność. Stosując się do tych zasad, można opracować strategię, która jest dostosowana do swoich celów i odbiorców. Możesz zacząć od zidentyfikowania swoich zwolenników i co lubią i nie lubią. Jeśli zidentyfikowałeś te rzeczy, możesz skupić swoje wysiłki na przyciąganiu ich i utrzymaniu.
Cele
W dzisiejszym świecie, niemożliwe jest zignorowanie znaczenia strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Strategia marketingowa w mediach społecznościowych może pomóc Ci ustanowić siebie jako lidera myśli w ramach Twojego rynku docelowego, przesunąć rozmowy i zwiększyć wiarygodność wokół swoich produktów. Bez względu na niszę lub produkt, Twoje cele marketingowe w mediach społecznościowych powinny zawsze zawierać jeden lub więcej z nich. Jeśli szukasz do osiągnięcia tych celów, oto kilka pomysłów do rozważenia. Rozbijmy je na więcej szczegółów.
Ustalanie celów marketingowych w mediach społecznościowych jest wspólnym wysiłkiem, który będzie wymagał spójnych aktualizacji. Konsekwencja jest kluczem do sukcesu, więc upewnij się, że ustalasz regularne cele. Możesz nawet zorganizować swoje cele w jednej centralnej lokalizacji. Niezależnie od rodzaju platformy social media, którą wybierzesz, wyznaczanie celów i trzymanie się ich jest ważną częścią ogólnej strategii marketingowej. Aby zachować koncentrację, oto kilka wskazówek dotyczących ustalania celów marketingowych w mediach społecznościowych.
Po pierwsze, powinieneś mieć mierzalne KPI. Te metryki powinny obejmować liczbę osób, które odwiedziły Twoją stronę internetową, średni czas spędzony na niej i współczynnik konwersji tych odwiedzających. Po drugie, powinieneś monitorować swoją obecność w mediach społecznościowych oraz liczbę polubień i komentarzy, które otrzymujesz. Te informacje mogą pomóc Ci w opracowaniu skutecznych strategii marketingowych. I wreszcie, nie zapomnij zmierzyć swojego sukcesu, ponieważ brak pomiaru sukcesu jest receptą na katastrofę.
Po zdefiniowaniu swoich celów marketingowych w mediach społecznościowych, nadszedł czas, aby zdecydować, jak zamierzasz je osiągnąć. Określenie swojego miksu treści ułatwi wymyślanie nowych pomysłów na treści społecznościowe, a regularny harmonogram postów sprawi, że Twoja publiczność będzie zaangażowana. W miarę zwiększania obecności w mediach społecznościowych, pamiętaj o przeznaczeniu środków na każdy aspekt. Niektóre pomysły wymagają więcej inwestycji niż inne, ponieważ pomagają spełnić wiele celów. Dobrym sposobem na określenie, które cele marketingu w mediach społecznościowych są najbardziej skuteczne dla Twojej firmy, jest ich przetestowanie.
Organizacja
Media społecznościowe to potężne narzędzie dla organizacji marketingowych. Narzędzia te pomagają szerzyć świadomość o nowym produkcie, ogłaszać nadchodzące plany, zabiegać o kreatywne i produktywne opinie oraz budować wewnętrzną lojalność. Ten rodzaj strategii marketingowej staje się coraz bardziej popularny, dzięki rosnącej liczbie użytkowników. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź te korzyści z marketingu w mediach społecznościowych dla organizacji. I pamiętaj, nie musisz być gigantem branży, aby czerpać korzyści z tej strategii.
Budowanie sieci społecznościowej to ważny krok dla organizacji. Nie tylko media społecznościowe mogą promować kulturę organizacji, ale mogą również pomóc w rekrutacji inteligentnych, zdolnych talentów. Budowanie wewnętrznej sieci społecznej pozwala organizacji wspierać poczucie wspólnoty wśród swoich pracowników. Korzyści płynące z mediów społecznościowych są liczne. Łatwo jest zacząć i może być opłacalne. A ponieważ media społecznościowe pozwalają organizacjom pozostać w kontakcie ze swoimi odbiorcami, narzędzie to może być wykorzystywane do promowania treści blogów, ofert stron docelowych i angażowania się w sprawy klientów.
Najlepszym wykorzystaniem mediów społecznościowych w organizacjach jest przydzielenie mistrzów mediów społecznościowych. Ci mistrzowie mogą zbierać odpowiednie treści i przyciągać do nich uwagę. Mistrzowie mediów społecznościowych mogą również nagradzać pracowników, którzy dzielą się swoją wiedzą. Mistrzowie mediów społecznościowych są nieocenieni dla firmy. Organizacja skorzysta z tego podejścia, jeśli pracownicy zostaną upoważnieni do angażowania się w rozmowy i korzystania z narzędzi mediów społecznościowych. Kolejnym krokiem jest zatrudnienie wykwalifikowanego pracownika do nadzorowania mediów społecznościowych.
Marketing w mediach społecznościowych powinien być zintegrowany z mapą drogową sprzedaży i marketingu każdej firmy. Niezależnie od wielkości lub branży, każda firma powinna być obecna w mediach społecznościowych. Istnieje wiele korzyści z marketingu w mediach społecznościowych, ale ma również pewne wady. Podczas gdy media społecznościowe mają ogromną publiczność, ważne jest, aby utrzymać ludzki kontakt ze swoimi odbiorcami i pozostać na ich radarze. Więc, nie daj się przytłoczyć przez wszystkie opcje!
Narzędzia
Istnieje wiele narzędzi, które pomogą Ci monitorować swoją obecność w mediach społecznościowych. Na przykład Finteza pomoże Ci stworzyć lejek konwersji, który pokaże Ci, jak zmienić odwiedzających w lojalnych klientów. Innym narzędziem marketingu mediów społecznościowych jest SE Ranking, platforma SEO all-in-one dla marketerów mediów społecznościowych. SE Ranking zawiera narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które będzie automatycznie publikować Twoje treści na wielu platformach. Pomaga również mierzyć skuteczność Twoich treści.
Facebook jest jedną z najpopularniejszych sieci społecznościowych i posiada narzędzia specjalnie do tego celu. Największy serwis społecznościowy posiada menadżera reklam, który pozwala na tworzenie reklam w ramach aplikacji. YouTube ma własne studio twórców, ale to działa w ramach swojej sieci. Facebook pozwala na odpowiadanie fanom w ramach aplikacji. Wszystkie te narzędzia są ważne dla Twojej firmy, a istotne jest, aby zrozumieć cechy każdego z nich przed zainwestowaniem w jakiekolwiek narzędzie.
Meet Edgar to kolejne narzędzie do wykorzystania w marketingu mediów społecznościowych. Odzyskuje stare posty i oszczędza czas, automatycznie aktualizując swoje treści. Możesz zapisać się na bezpłatną próbę tego narzędzia i zobaczyć, jak dobrze pasuje do Twoich potrzeb. To narzędzie do marketingu w mediach społecznościowych jest łatwe w użyciu i zapewnia dużą funkcjonalność. Możesz wypróbować go przez jeden miesiąc, zanim zdecydujesz się za niego zapłacić. Jeśli chcesz zaoszczędzić czas, wypróbuj Meet Edgar za darmo!
Audiense pomaga tworzyć segmenty i zrozumieć zachowanie użytkowników, co jest niezbędne dla marketerów mediów społecznościowych. Pomaga zoptymalizować zaangażowanie, tworzyć niestandardowe kampanie i śledzić płatne kampanie. Możesz również użyć Tweepi do monitorowania obecności Twojej marki w całym Internecie. Pomaga on znaleźć odpowiednie osoby do naśladowania, a także zapewnia analitykę. Dzięki Mention możesz śledzić swoją konkurencję, influencerów i nie tylko. Możesz nawet uzyskać automatyczne raporty z Mention.
Możliwość oceny
Możliwość oceny jest jednym z najbardziej krytycznych rozważań podczas tworzenia strategii mediów społecznościowych. Bez tego marketerzy będą mieli trudności z oceną, czy ich wysiłki rzeczywiście przynoszą pożądane rezultaty. Podczas gdy tradycyjne metryki mediów nie są łatwe do zmierzenia, media społecznościowe zapewniają bezprecedensowe możliwości pomiaru. A kiedy już masz pojęcie o tym, jak dobrze działają twoje kampanie, możesz je odpowiednio modyfikować. Oto trzy kluczowe punkty do rozważenia przy mierzeniu sukcesu strategii mediów społecznościowych.
Współczynnik konwersji: Jest to procent użytkowników, którzy wykonują pożądane działania po zaangażowaniu się w Twój post. Wysoki współczynnik konwersji oznacza, że Twoje treści były wystarczająco wartościowe, aby zmotywować ludzi do działania. Inną metryką, którą należy monitorować jest CTR, czyli współczynnik klikalności, który pokazuje, jak dobrze Twoje treści wywołują pożądane reakcje. Te KPI są kluczowe dla sukcesu Twojej strategii social media. Pomagają zmierzyć, jak dobrze działają Twoje wysiłki i czy jesteś na dobrej drodze do osiągnięcia pożądanych rezultatów.
Mierzalność marketingu w mediach społecznościowych pomaga uniknąć ślepego zaułka. Jeśli strategia marketingowa nie jest mierzalna, menedżerowie mogą ulec pokusie wprowadzenia arbitralnych zmian, które nie przynoszą wyraźnych efektów. Może to prowadzić do braku wysiłku lub nawet całkowitej rezygnacji z mediów społecznościowych. Dlatego tak ważne jest, aby menedżerowie mierzyli skuteczność swoich działań w mediach społecznościowych. Tylko wtedy mogą poprawić swoje strategie i poprawić ogólne wyniki.
Koszt
Jeśli szukasz zaangażowania swoich klientów w mediach społecznościowych, możesz zastanawiać się, ile wynosi koszt marketingu w mediach społecznościowych. Jednak koszt marketingu w mediach społecznościowych nie jest tak wysoki, jak mogłoby się wydawać. Koszty płatnych reklam, premium InMails na LinkedIn i promowanych postów na Facebooku mogą się sumować w czasie. Niemniej jednak, zwrot z inwestycji jest często większy niż można się spodziewać. Poniżej wymieniono kilka rzeczy do rozważenia przy określaniu, ile social media marketing będzie kosztować.
Koszt social media marketingu różni się znacznie, i należy dokładnie porównać ceny przed podjęciem decyzji. Podczas gdy niektóre agencje marketingu mediów społecznościowych pobierają opłaty do 7000 dolarów miesięcznie, typowa miesięczna kampania reklamowa kosztuje od 450 do 6000 dolarów. Koszt zależy od wielkości firmy, strategii i budżetu. Na przykład, pełnoetatowy menedżer jednej do pięciu sieci mediów społecznościowych będzie kosztował 900 USD. A jeśli dopiero zaczynasz, koszt reklamy w mediach społecznościowych może wynosić od 200 do 50 000 USD miesięcznie.
Koszt marketingu w mediach społecznościowych zależy od tego, jak bardzo jest on ukierunkowany. Istnieje wiele rodzajów programów marketingowych, w tym tworzenie treści, promocja i influencer marketing. Każdy program ma swój początek i koniec. Ale nie obejmuje on ciągłego rozwoju strategii i zarządzania społecznością. Niektóre programy marketingowe w mediach społecznościowych obejmują aplikacje do amplifikacji społecznej, programy marketingowe dla influencerów, konkursy z loteriami i inne strategie, które mogą generować wzrost liczby odbiorców, zaangażowanie marki i wyniki CRM cross-channel.
Zależnie od platform i używanych płatnych reklam, koszt marketingu w mediach społecznościowych może wynosić od 250 USD do 2 000 USD miesięcznie. Jednakże, jeśli zlecisz swój marketing w mediach społecznościowych na zewnątrz, koszt może wynosić nawet osiemset dolarów miesięcznie. Agencja full-service pracująca dla dużej korporacji może pobierać nawet 20 000 dolarów miesięcznie. Jeśli nie jesteś pewien swojego budżetu, możesz rozpocząć konsultacje i zapłacić niewielką opłatę, aby rozpocząć marketing.
